Nesta época, é comum estarmos planejando o ano que está por vir. Estabelecer metas, analisar resultados e fortalecer a equipe são etapas que fazem parte da construção do Planejamento de Marketing de 2024.
Pensando nisso, entendemos que ajustar o plano de marketing de acordo com as diretrizes do Planejamento Estratégico é um desafio constante, mas que deve estar no centro de seus esforços
E para isso, é importante entender mais sobre as etapas que constituem o processo de planejamento. Ao percorrer esse caminho, é possível registrar insights e construir o plano, seguindo uma sequência lógica.
Agora, vamos examinar as etapas de elaboração do Plano de Marketing Estratégico, que pode ser adaptado para outros tipos de planos. Continue lendo!
A construção do plano inicia-se com uma análise interna da empresa. Resuma a situação atual, abordando a estrutura do negócio, número de colaboradores, volume de vendas, histórico de faturamento, recursos, posicionamento atual e objetivos da gestão. Além da descrição, aprofunde-se nos pontos fortes e fracos, oportunidades e ameaças utilizando a Análise SWOT.
Identificar as forças, fraquezas, oportunidades e ameaças proporciona uma visão abrangente e estruturada da situação empresarial. Ao aprofundar-se nessas análises, o plano estratégico ganha solidez e embasamento, permitindo à empresa desenvolver estratégias mais assertivas e orientadas para o sucesso a longo prazo.
Agora, olhe para fora da empresa. Analise o macroambiente e o microambiente, investigando fatores que podem influenciar a atuação do seu negócio. A análise do macroambiente deve considerar mudanças e tendências nos aspectos demográficos, econômicos, naturais, tecnológicos, político-legais e socioculturais. Já o microambiente foca no setor de atuação da empresa, utilizando as 5 Forças de Porter.
Destaque para a concorrência, investigando sua atuação, público-alvo, comunicação com a persona e resultados. A análise da concorrência proporciona insights para estratégias, antecipa tendências e identifica oportunidades de posicionamento e vantagem competitiva.
Com base na análise de mercado e concorrência, defina o público-alvo e crie personas mais detalhadas. A persona representa o cliente ideal, aprofundando-se em comportamentos, valores e expectativas, contribuindo para mapear conteúdos, canais e abordagens ideais para cada estágio da jornada de compra.
A partir do público-alvo, defina o posicionamento para cada segmento, construindo uma imagem única, diferenciada e relevante na mente dos consumidores. O posicionamento deve transparecer em conteúdos, publicidade, identidade visual e todos os pontos de contato com os consumidores.
No centro do plano, defina objetivos alinhados à realidade do negócio e do mercado, utilizando a metodologia SMART (específicos, mensuráveis, atingíveis, realistas, com prazo). Evite objetivos amplos e busque metas específicas e mensuráveis.
Com objetivos mensuráveis, estabeleça indicadores de sucesso (KPIs) relacionados aos objetivos. Os KPIs indicam se as estratégias estão no caminho certo e se atingiram as metas planejadas.
Entre nas táticas do plano, definindo estratégias de marketing que contribuirão para alcançar os objetivos. Alinhe as estratégias do Marketing Mix (4 Ps) – preço, produto, praça, promoção – ao posicionamento para cada público-alvo.
Avalie os recursos necessários para implementar as estratégias e determine o investimento em cada uma. Considere custos como aquisição de ferramentas, contratações, treinamentos, campanhas de mídia paga e despesas diversas.
Estabeleça um cronograma para a execução do plano, indicando os responsáveis pelas estratégias. Isso ajuda a verificar a viabilidade dos prazos e a clarificar as responsabilidades, comprometendo os envolvidos com o plano.
Sintetize todas as informações em um documento final estruturado, incluindo um sumário executivo, diagnóstico, análise do ambiente, concorrência, público-alvo, posicionamento, objetivos, metas e indicadores, estratégias de marketing, recursos e orçamento, cronograma e responsáveis. Capriche no design para tornar o plano atrativo e agradável.
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