O que é automação de e-mails? Confira 7 dicas de como fazer

Investir em uma comunicação frequente com os nossos clientes é algo indispensável. Esse tipo de estratégia nos deixa mais próximos e aumenta a identificação do público-alvo com a marca. Uma das melhores formas de fazer isso é a partir do lançamento de e-mails, então que tal automatizar esses e-mails para deixar o seu trabalho mais fácil?

A automação de e-mails revolucionou a maneira como empresas e profissionais de marketing se comunicam com seu público-alvo. 

Essa poderosa estratégia permite enviar mensagens personalizadas no momento certo, automatizando processos de marketing e melhorando o envolvimento do cliente. 

Neste guia, exploraremos os 7 passos essenciais para criar uma automação de e-mail eficaz. Vamos te mostrar mais detalhes sobre essa estratégia, ensinar como ela funciona e tirar todas as suas dúvidas sobre o assunto. Boa leitura!

O que é a automação de e-mails?

É uma técnica que permite que você torne o envio de e-mails mais tecnológico, ou seja, removendo a questão manual do processo de lançamento.

Essa também é uma estratégia de marketing digital que envolve o uso de software e tecnologia para automatizar o envio de e-mails para um público-alvo específico.

Além disso, essa automação ajuda você a atingir sua persona que se encontra em diferentes estágios do funil de venda.

Assim, ela é amplamente utilizada em diversas indústrias para melhorar o relacionamento com os clientes e impulsionar o crescimento dos negócios.

Por que a automação é importante?

Automação é um gatilho ativado por determinadas ações do consumidor ao interagir com a sua empresa, como cliques, preenchimentos de formulários e outros.

Essa estratégia é relevante porque economiza tempo e recursos, permitindo que as empresas se concentrem em tarefas mais estratégicas. É possível personalizar e-mails com base no comportamento do destinatário, oferecendo uma experiência mais relevante, além de evitar erros humanos, como esquecer de enviar e-mails importantes ou enviar para o destinatário errado. 

Em resumo, a automação de e-mails ajuda a melhorar a eficiência, personalização e eficácia das campanhas de marketing, proporcionando uma experiência mais relevante para os destinatários.

Como fazer uma automação de e-mails?

Desde a definição de objetivos até a escolha da plataforma certa e a criação de fluxos de automação personalizados, você descobrirá como usar essa ferramenta para economizar tempo, aumentar a relevância das mensagens e impulsionar o sucesso de suas campanhas de e-mail marketing. 

Confira algumas dicas que podem ajudar nesse processo:

1. Organize os seus contatos

O primeiro passo é fazer uma segmentação da sua lista de contatos (leads). Separe-os em estágios do funil e use detalhes como comportamento de compra, interesses e outros para ajustar ainda mais essa separação.

2. Escolha uma plataforma de automação

Utilize uma ferramenta de automação de e-mails, como o Mailchimp, HubSpot, ActiveCampaign, ou outras que se adequem às suas necessidades e orçamento.

3. Coleta de Dados

Certifique-se de ter dados precisos e atualizados de seus contatos, como endereços de e-mail e informações relevantes sobre seus clientes.

4. Redija os e-mails

Em seguida, é hora de colocar as mãos na massa, ou melhor, nas teclas! Escreva os seus modelos de e-mail, pensando em campanhas diversas, momentos do ano e outros detalhes. Essa organização vai poupar muito tempo e trabalho no decorrer dos meses.

5. Realize testes

Realize testes A/B em seus e-mails para determinar o que funciona melhor em termos de taxas de abertura e cliques. Use esses resultados para aprimorar seus fluxos de automação.

6. Analise as respostas e as métricas

Sua ferramenta de automação vai trazer algumas informações que não estão ali à toa. Faça um bom uso delas e verifique as respostas de interação (taxa de abertura, cliques e conversões) que acontecem em seus e-mails lançados. Será que eles estão funcionando? Se não, ajuste o conteúdo!

7. Inclua formulários

Uma boa dica para aumentar o número de leads em sua empresa é investir em formulários acoplados à landing pages e outros produtos digitais. Assim, você pode adicioná-los à sua lista de contatos e soltar e-mails como os de boas-vindas ou um belo fluxo de nutrição.

8. Escolha as melhores respostas automáticas

Como vimos, os e-mails de boas-vindas são uma resposta automática interessante para criar uma boa primeira impressão. Mas há, ainda, e-mails de aniversário, de datas comemorativas e de newsletter, que podem ser úteis para nutrir esses leads e fazê-los se sentir parte do seu time.

Lembre-se de que a automação de e-mails é uma estratégia em evolução, e é importante adaptá-la às necessidades em constante mudança de seus clientes e à evolução das melhores práticas de marketing por e-mail.                          

Além da automação de e-mail é uma boa estratégia para facilitar a sua comunicação com a clientela e o seu público-alvo em geral. Então, não deixe de investir nesse tipo de ferramenta!

Antes de ir, não se esqueça de assinar a newsletter do blog da Atratis.

Assim, você não perde nenhuma publicação e fica por dentro de todas as nossas novidades.