O meio de funil é a etapa do processo de vendas na qual o visitante já se transformou em um potencial cliente e forneceu algum tipo de contato. Esse é um ponto crucial, pois ele já reconheceu uma necessidade e está avaliando as possíveis soluções.
Diferentemente das outras fases, essa demanda estratégias específicas para cultivar a confiança e construir um relacionamento com seu lead.
Sendo assim, compreender as melhores técnicas para a captação eficaz desses leads é a diferença entre uma campanha de marketing mediana e uma estratégia vitoriosa. Para ajudar você, nós separamos as melhores dicas. Acompanhe!
No meio de funil, o lead já reconhece que tem um problema ou uma necessidade. Agora, seu objetivo deve ser demonstrar como o que você oferece pode sanar sua dor. Isso pode ser feito por meio de conteúdos educativos, como posts de blog, webinars ou vídeos explicativos.
É crucial fornecer informações que ressaltam os benefícios, características e diferenciais do seu produto, facilitando a compreensão do lead sobre como ele pode resolver a necessidade identificada.
Os CTAs (Call to actions, ou chamadas à ação) são chamadas que levam o lead à próxima etapa do funil de vendas. Assim, eles devem ser claros, diretos e atraentes.
Por exemplo, um CTA pode direcionar o lead para um webinar gratuito, um download de um e-book ou, até mesmo, uma demonstração do produto. O importante é que eles mantenham o lead engajado e o incentivem a prosseguir no funil, aproximando-o cada vez mais da decisão de compra.
No meio de funil, é recomendável criar conteúdos mais detalhados, incorporando CTAs como “faça o download do e-book para saber mais”, “assista a uma demonstração do produto” ou “esclareça suas dúvidas”, entre outros.
É bem conhecido que o e-mail marketing é um método altamente eficaz. Especificamente na fase intermediária do funil de vendas, desempenha um papel crucial na qualificação e conversão de leads.
Nesse estágio, é aconselhável evitar abordagens excessivamente diretas para promover produtos ou serviços. Forçar a decisão de compra ou inundar os clientes com emails com muita frequência pode levá-los a se desinscrever rapidamente, antes que você tenha a chance de se explicar.
Uma alternativa eficaz é enviar emails com produtos criteriosamente selecionados. Por exemplo, compartilhar coleções com temas sazonais e listas dos itens mais populares é uma maneira excelente de apresentar seus produtos de forma não intrusiva.
No geral, isso representa uma abordagem leve e envolvente para estimular os leads a progredir no funil de vendas.
No meio de funil, os leads podem ter dúvidas ou preocupações que os impedem de avançar para a próxima etapa. Desse modo, antecipar e responder a essas objeções de maneira eficaz é essencial. Se a objeção for o preço, por exemplo, você pode destacar o valor agregado do seu produto ou serviço, comparando-o com outros disponíveis no mercado.
Por sua vez, se for sobre a eficácia do produto, apresentar estudos de caso ou testemunhos de clientes satisfeitos é uma ótima estratégia. Assim, você consegue neutralizar dúvidas e conduzir o lead à decisão de compra.
A prova social é um conceito poderoso na psicologia de vendas, pois envolve o uso de testemunhos, avaliações e estudos de caso para mostrar a outros potenciais clientes que seu produto ou serviço é realmente confiável e eficaz. Ao ver que outras pessoas já tiveram sucesso com seu produto, os leads no meio de funil se sentem mais confiantes para avançar para a próxima etapa. Esse é um componente vital na construção de confiança e na redução de qualquer incerteza que possa existir.
Dominar as técnicas de captação de leads no meio de funil é fundamental para otimizar suas vendas. E ao colocar em prática as dicas deste post, você estará preparado para transformar leads em clientes satisfeitos e, assim, impulsionar os resultados da sua empresa. Então, não perca mais tempo e aplique-as hoje mesmo!
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