9 dicas de marketing para aumentar sua base legal
O marketing ajuda muitas empresas a melhorar o destaque em meio à concorrência. Atualmente, é interessante que todos os profissionais desse departamento se adequem ao que é proposto pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais e saibam como aumentar a base legal.
No entanto, você sabe o que é essa base? Trata-se de hipóteses que concordam sobre o tratamento de dados pessoais. Elas são fundamentadas no consentimento, no legítimo interesse ou em obrigações previstas em contrato, sendo essas as mais corriqueiras no âmbito de vendas ou marketing.
Dito isso, é necessário entender quais estratégias deverão ser feitas na intenção de conquistar esse crescimento. Portanto, se você deseja se preparar para realizar esse grande passo, continue conosco. Com certeza, essas informações inspirarão a construção de ações que dialogam com os princípios da LGPD.
Gostaria de acessar excelentes dicas para aumentar a base legal do seu negócio? Continue a leitura!
Entenda o que são as bases legais e por que se preocupar com elas
Bases legais são as disposições constantes na LGPD, as quais tratam sobre as possibilidades de uso dos dados pessoais dos cidadãos. Essa legislação requer a captura, o tratamento e o armazenamento de dados conforme a exigência do ordenamento jurídico vigente. O uso dessas informações deve ser justificado e estar de acordo com as normas.
Confira as dicas de marketing para aumentar sua base legal
As informações coletadas durante as campanhas de marketing para serem usadas em outras oportunidades precisam estar de acordo com as bases legais da LGPD. Essas hipóteses servem para apontar como o processamento dos dados pode ser realizado para estar em conformidade, por exemplo, o consentimento do seu proprietário. Veja a seguir outras dicas para fazer tudo corretamente!
1. Mantenha a opção opt-out
Quem trabalha para atender às necessidades do público sabe que esse é um caminho que requer muito comprometimento da equipe e esforços constantes. Diariamente, é necessário criar estratégias que propaguem um bom relacionamento com a lista de contatos, principalmente quando o foco é aumentar a base legal.
Desse modo, é importante investir naqueles que realmente têm interesse pelo seu contato. Assim, torna-se imprescindível deixar em evidência a opção opt-out nos e-mails enviados, sobretudo porque é essencial que suas mensagens não caiam em caixas de spam ou sejam reportadas na plataforma.
Em suma, é interessante permitir a liberdade ao usuário. Além disso, não deixe de lado os benefícios que a tecnologia traz. Implemente a automação de marketing e a segmentação do público em busca de melhorar seus envios e oferecer uma experiência personalizada a cada pessoa. Com certeza, essa ação trará credibilidade e confiança para sua imagem.
2. Trabalhe com cookies de maneira inteligente
Trabalhar com cookies em marketing digital é uma ótima forma de aumentar sua base legal. Afinal, é uma estratégia totalmente adequada à LGPD, uma vez que é possível coletar dados específicos para a construção de campanhas. Por exemplo, interesses, gênero, comportamento em seu site e a localização daquele usuário.
Atualmente, os cookies servem para criar anúncios personalizados e conquistar determinado público. Eles também são um ótimo apoio na realização de campanhas de remarketing. De todo modo, é necessário que sua empresa mantenha a transparência em relação ao armazenamento dos dados.
De forma clara, diga ao usuário os motivos da coleta e de que maneira aquelas informações serão utilizadas. Em suma, essa é uma maneira inteligente de permitir que eles vejam que sua empresa está comprometida a ofertar as melhores experiências.
3. Use o inbound marketing para aumentar sua base legal
Como bem sabemos, o inbound marketing foca ações que permitem atrair o público-alvo até sua marca. Além de otimizar seus custos nesse setor, ele oferece benefícios a longo prazo para a sua empresa. Por exemplo, a otimização do ranqueamento da sua empresa nos mecanismos de busca e a criação de textos que engajam e atraem sua audiência.
Dito isso, nada melhor que apostar na produção de conteúdo. Ao realizar tal tarefa, leve em consideração técnicas de SEO e estruture o texto para facilitar o andamento da lead no funil de vendas. Ao agir de maneira estratégica, você poderá aumentar sua base legal.
No entanto, procure sempre valorizar o marketing de permissão, uma vez que a marca que não cumpre as diretrizes da LGPD é condenada a pagar uma multa no valor próximo de R$ 50 milhões. Portanto, saiba administrar de maneira correta e segura as informações da sua lista de contatos.
4. Facilite sua coleta de dados
O preenchimento de landing pages é uma ótima maneira de aumentar sua base legal. Elas são úteis na distribuição de e-books, infográficos e demais materiais ricos que despertam o interesse da sua audiência. Entretanto, é importante lembrar que um dos princípios da LGPD está ligado ao fato de o responsável trabalhar apenas com o essencial.
Além disso, é preciso coletar apenas dados que realmente fazem parte daquela estratégia. Primordialmente, a aquisição desses contatos deve ser feita de um modo sutil e estratégico, pois os usuários já sabem quanto pode ser perigoso compartilhar informações pessoais na internet, principalmente quando há escândalos que envolvem a venda deles.
Nesse caso, pense com sabedoria e permita o crescimento da confiança pela sua marca. Foque sempre a experiência do usuário e favoreça a conversão. Afinal, se forem solicitadas muitas informações, há o risco de a pessoa abandonar a página e você perder uma conversão para a sua lista.
5. Melhore a confiança em sua marca
Você só poderá aumentar sua base legal se sua imagem transmitir confiança ao público-alvo. Diante de um cenário competitivo, fica evidente para uma empresa o quanto é primordial apostar na melhoria da reputação digital e no posicionamento da marca. Afinal, quem vai investir em negócios com má fama no mercado?
Dito isso, é essencial valorizar a presença virtual e saber lidar da melhor maneira possível com a cultura do feedback, seja ela propagada com o seu público interno ou externo. Hoje em dia, é imprescindível agir como uma grande autoridade no segmento do qual você faz parte, principalmente quando o seu investimento maior é em marketing de atração.
6. Invista nas redes sociais
Adote boas práticas que permitam a seus consumidores construir uma boa imagem do seu negócio. Por exemplo, aposte na qualidade do seu conteúdo visual e sempre opte por imagens que ajudem a suavizar a leitura e tornar o texto mais atrativo, seja nas postagens no blog, seja nas redes sociais ou em anúncios pagos.
Não se esqueça também de facilitar a comunicação entre sua marca e a clientela. Lembre-se de que a excelência no marketing de relacionamento permite que a corporação aumente o número de atrações, permitindo o crescimento da sua lista de fidelizados.
7. Repense as estratégias
A LGPD não foi criada para colocar barreiras para as empresas ou para atrapalhar as estratégias de marketing. O propósito dessa legislação é aumentar a segurança das informações e proteger os dados pessoais, bem como assegurar maior transparência nos relacionamentos entre clientes e organizações. Repense suas estratégias para evitar que as campanhas sejam consideradas discriminatórias ou invasivas.
Evite criar campanhas de marketing com as informações obtidas na lista dos contatos que já compraram da sua empresa. Essa prática não é permitida pela LGPD porque viola a privacidade e o consentimento do proprietário dos dados. Procure atrair o público de forma espontânea e natural, faça promoções, ofereça benefícios e descontos aos clientes fiéis etc.
8. Colete somente os dados necessários
Colete somente os dados necessários para atender os seus clientes e realizar os objetivos do seu negócio. Na hora de planejar o marketing digital, solicite as informações úteis para o processo de conversão do público-alvo. Por exemplo, uma landing page deve pedir apenas o e-mail do prospect para que ele receba campanhas de e-mail marketing.
9. Aposte em consultorias e treinamentos
Invista em treinamentos e consultorias oferecidas por profissionais especializados nessa área. Eles ajudarão a realizar adequação da publicidade para que tudo seja realizado em consonância com a LGPD. Uma empresa dessa área auxilia a adequar os processos e garante que as campanhas de marketing sejam feitas conforme as normas vigentes.
Os treinamentos são importantes inclusive para criar cultura interna voltada à proteção dos dados da empresa. Os gestores podem planejar reuniões recorrentes para manter os colaboradores engajados com as políticas de segurança da informação. Com isso, os times permanecerão motivados a preservar a privacidade dos seus clientes.
Compreenda as consequências de não adotar essas estratégias
Não adotar as estratégias para aumentar sua base legal pode trazer diversas consequências negativas ao negócio. As empresas que fazem uso das boas práticas e desenvolvem uma posição ética conseguem se destacar no mercado e conquistar o público com mais facilidade. Os consumidores ficam mais satisfeitos e percebem que a organização cumpre as exigências legais.
Por outro lado, deixar de cumprir os dispositivos da LGPD pode trazer resultados desagradáveis para uma empresa. O descumprimento dessa legislação pode ocasionar a aplicação de penalidades pesadas, já que ela prevê multas elevadas a ponto de atrapalhar o crescimento dos negócios. Desobedecer ao ordenamento jurídico pode trazer impactos muito prejudiciais às finanças da sua organização.
Neste artigo, você conheceu como aumentar sua base legal por meio de estratégias de marketing. Por isso, esteja sempre de acordo com as obrigações legais previstas na LGPD e aja com transparência com sua lista de contatos.
Além disso, aposte em medidas de segurança e faça análises preventivas que evitam qualquer invasão ou violação de dados.
