Marketing para empresas de tecnologia: o que você precisa fazer para se diferenciar?
O setor de TI está em constante expansão, pois a demanda por serviços de automação e sistemas para aumentar a produtividade — no meio corporativo — é cada vez maior. Porém, é preciso lembrar que também existem muitas organizações dispostas a suprir esse mercado, é exatamente aí que entra o marketing para empresas de tecnologia. Não […]
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SAC 3.0: como oferecer um bom atendimento ao consumidor conectado?
O novo consumidor, cada vez mais, exige um atendimento personalizado no relacionamento com as empresas.
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Como deve ser a experiência do consumidor com a marca?
A evolução da tecnologia modificou tanto as relações interpessoais em nossa sociedade quanto a forma como o consumidor se relaciona com as marcas.
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Reposicionamento de marca: quando é necessário no meio digital?
Antigamente, era comum encontrarmos empresas que mantinham um planejamento por anos. Contudo, o comportamento do consumidor começou a mudar, e, sendo assim, um reposicionamento de marca passou a ser necessário para quem deseja permanecer crescendo. Pensar novamente sobre os objetivos, valores e expectativas da companhia pode parecer uma tarefa difícil, contudo, com um posicionamento atualizado, […]
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Comportamento do consumidor: como uma mudança acontece?
O chefe entra na sala, entrega uma lista com 200 nomes e diz que você tem até o fim do dia para fechar pelo menos 100 novos clientes além da meta do final do mês. Você começa a realizar as ligações e, uma após a outra, elas não têm o resultado esperado pela empresa. Neste momento, você deseja ter […]
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De olho no consumidor: 4 especificidades do mercado cearense para aproveitar
Mesmo com a turbulência causada pela recessão econômica, o consumo da população cearense ainda é bilionário, o que mostra um mercado aquecido em vários nichos. As empresas da área estudam esse momento atentamente em busca de novas oportunidades, a fim de expandir o campo de atuação. Entender o comportamento do consumidor é fundamental para isso, […]
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